Foire aux questions
Réservation et préparation du départ
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Il est en effet préférable de réserver à l’avance, car le nombre de places à bord est limité. Je vous conseille de le faire le plus tôt possible pour la saison estivale, car les sorties sont rapidement complètes.
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Des reports sont possibles sous réserve de disponibilité à bord du bateau. Pour toute modification, veuillez me contacter au 07 67 37 92 49.
En cas d’annulation de votre part 48 heures avant le départ, la totalité du montant versé vous sera remboursée. Toutefois, si cette annulation intervient moins de 48 heures avant le départ, la société se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement.
En cas d’annulation par la société (conditions météorologiques ou autres), le remboursement sera effectué dans son intégralité. -
Ceci afin de pouvoir vous informer, le cas échéant, des modifications d’horaires ou des annulations de départs décidées en cas de force majeure (conditions météorologiques défavorables, par exemple).
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Le mal de mer est rare lorsqu’on navigue sur la Rance, car les eaux sont calmes sur la partie maritime et très calmes sur la partie fluviale. Quelques petites précautions : ayez l’estomac bien rempli, regardez la mer et restez actif en discutant, en prenant des photos, etc. Si vous avez peur, n’hésitez pas à vous rendre en pharmacie pour vous procurer des médicaments contre le mal de mer.
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Il y a un parking près du point d’embarquement.
Remarque : en été, prévoyez suffisamment de temps au cas où le parking serait complet.
Embarquement et à bord
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L’embarquement commence 15 minutes avant l’heure de départ. Par respect pour les autres passagers à bord, le bateau part à l’heure prévue. Aucun remboursement ne sera accordé aux personnes qui ne se présenteront pas à l’heure prévue.
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Pour le confort de tous, les poussettes sont interdites à bord en raison de leur encombrement. Pour rappel, les enfants de moins de 2 ans ne sont pas admis à bord pour des raisons de sécurité.
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N’oubliez pas votre crème solaire, vos lunettes de soleil, votre casquette et une bouteille d’eau.
Même si le bateau est couvert, je vous conseille d’emporter des vêtements chauds.
Côté pratique : il est fortement recommandé d’apporter des jumelles et un appareil photo. Inutile d’apporter votre gilet de sauvetage : il vous sera fourni.
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Dans un souci de tranquillité et de respect de tous, nous vous demandons de limiter vos communications téléphoniques. Nous prions également les fumeurs de fumer avant le départ ou pendant les escales, car il est interdit de fumer à bord.
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Si je décide d’annuler les sorties en cas de conditions météorologiques défavorables, le remboursement sera effectué dans son intégralité ou un report vers un autre créneau horaire sera organisé.
Je consulte les bulletins météo plusieurs fois par jour. Un message sera envoyé si les conditions ne nous permettent pas de sortir.